Q&A

荷物の梱包や事前準備に関するご質問をまとめております

予め疑問を解消しておくことで安心して依頼ができると好評です

東京にて単身引っ越しをご検討中のお客様から寄せられる質問に回答しております。立地や転居先の建物の構造によっては荷物を搬入するトラックが通れず、より多くのスタッフの数が必要になるなど作業進行に影響を及ぼしてしまうこともございます。そのため、そのような作業環境を事前にお伝えしていただくことで、よりスムーズな転居が可能となります。
また、過去にお客様から実際に寄せられたご質問を多数掲載しております。何に気を付ければいいのか、転居が初めてで想像ができないという方もぜひご覧ください。

よくある質問

  • 急な対応ができますでしょうか？
    まずはご相談ください。（前もってのご予約は必要ですが夜間対応もしております。）
  • 料金がお安くなるタイミングはございますか
    7.8.9月はお荷物の量によっては料金をサービスさせていただきますので、ご相談ください。
  • お支払方法は何がありますか？
    現金のみとなります。
  • 急遽荷物が増えた場合は料金が変わりますか？
    その場で荷物が詰めれば料金の追加はございません。（詰めない場合は追加料金が発生いたします。）
  • 現場で突然料金が変わることはありますか？
    問い合わせ時点のヒアリングで料金は決定しておりますので、現場で料金が変わることはありません（ヒアリング内容と違う場合は料金がかかる場合がございます）
転居に関する知識を豊富にお持ちのお客様はそう多くはいらっしゃいません。転居先までの距離やお住まいになるマンションの立地、エレベーターなどの設備が違うだけで最適な方法は異なります。もちろん、トラックの往復回数やスタッフの数によっても料金プランが変わります。特に大型の荷物をお持ちのお客様や梱包方法に悩まれるお客様からはさまざまなお問い合わせをいただきます。
そういったお客様からのご質問に、スタッフが丁寧に回答いたします。実際の現場を知るスタッフがお答えしていますので、厚い信頼をお寄せいただいております。転勤の多いお仕事でもされていない限り、転居を多数経験することはありません。一人暮らしの方の数少ない転居をより有意義なものにしていただけるよう努めておりますので、お困りのことがございましたらぜひご覧ください。